Belakangan ini sedang viral warganet sampaikan keluhan pada salah satu jasa ekspedisi. Pasalnya, barang kiriman yang diterima dalam keadaan rusak. Mulai dari yang sederhana seperti paket diacak-acak hingga pecah dan basah kuyup. Padahal pengirim mengklaim sudah mengemas dengan benar bahkan ditambahkan label fragile yang artinya kurir harus berhati-hati karena isinya mudah rusak.

Berikut adalah beberapa keluhan warganet akan kondisi barang yang mereka terima:

1. Poster Idola Terbelah Dua

Kejadian ini menimpa pemilik akun @kimsheu_. Ia mengeluhkan poster idolanya yang sampai dengan kondisi sudah terbagi dua. Ia juga menunjukkan bahwa foto pengemasan sebenarnya sudah layak. Sehingga ia menduga bahwa petugas dari pihak ekspedisi lah yang membelah dua pipa berisi poster tersebut. Sampai saat ini, pihak jasa pengiriman baru menjanjikan investigasi petugas yang menyebabkan kejadian ini.

2. Merchandise Sampai Dalam Kondisi Kuyup 

Kasus serupa dialami oleh pemilik akun @B_hyundred_byun. Ia menerima barang-barangnya dalam kondisi sudah basah dan terdapat beberapa bagian yang robek. Yang mengherankan baginya adalah kardus luar yang digunakan dalam keadaan kering dan tidak terlihat tanda-tanda adanya air sama sekali. 

Dilansir dari pengirim, kardus yang digunakan berbeda dengan yang difoto oleh penerima, sehingga ada dugaan pihak ekspedisi melakukan pengemasan ulang. Paket yang diperkirakan bernilai Rp 2 juta lebih ini kabarnya sedang dalam proses refund oleh jasa pengiriman. 

Dear @JNECare saya gatau harus ngomong apalagi. Tolong jawab DM saya pic.twitter.com/yjXM4gR2yA

— ii - A B C D E-X-O (@B_hyundred_byun) June 16, 2020

3. Paket Makanan Bekas Digigit Tikus

Salah satu warganet juga membagikan keluhannya melalui postingan blog. Ia dikirimi paket makanan khas Wonogiri oleh temannya yang tinggal di Semarang. Sudah senang menanti bapak kurir, sayang hanya kekecewaan yang didapat. Beberapa bungkus makanannya seperti sudah digigit dan isinya dimakan oleh tikus. 

4. Album Musik Penyok

Akun @ceinayang menyampaikan keluhannya karena album musik yang diterima datang dengan kondisi penyok. Jumlah yang diterima dalam kondisi tersebut pun bukan cuma satu buah, melainkan beberapa. Tidak hanya itu, bahkan beberapa sudutnya sampai robek dan mengelupas. 

4. Paket Berisi Peralatan Medis Dibuka dan Tidak Dikemas Kembali Dengan Rapi 

Pencuit dengan akun @taribudii menyampaikan keluhan yang dialami kakaknya. Kakaknya mengirimkan peralatan medis yang sangat dibutuhkan dari Bandung ke Belitung. Namun ketika sampai paket berisi masker dan sanitizer yang seharusnya dalam keadaan bersih dan steril malah terlihat seperti habis dibuka dan isinya berantakan. 

Ia mengungkapkan jika memang ingin dibuka untuk pemeriksaan maka sebaiknya isi paket ditutup dan ditata kembali dengan rapi. Hingga saat ini kakak pencuit masih berusaha meminta pertanggungjawaban pihak ekspedisi.

6. Teflon Diterima Dalam Keadaan Sudah Pecah

Maksud hati ingin memberi hadiah untuk sang ibu, namun malah kecewa yang dirasakan pemilik akun @aprokur. Teflon yang ia pesan dari sebuah toko online sampai dalam keadaan tutupnya sudah hancur berkeping-keping. Padahal di paket tersebut sudah diberikan stiker fragile agar tidak dibanting. Pencuit sedang mengurus klaim asuransi dengan pihak jasa kirim dan e-commerce yang ia gunakan.

Sumber: Linetoday